Politique de confidentialité et cookies – Puvod Essentials
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://puvodessentials.com/ (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.
Responsable de traitement
Julianne RODRIGUEZ ALIGÉ, Entrepreneur individuel, 466 route des Villars, 01400 Sandrans, France – SIRET : 989 682 638 00014 – E-mail : info@puvodessentials.com
1. Informations personnelles recueillies
Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons également des informations sur les pages web ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site (« Informations sur l'appareil »).
Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant : nom et prénom, adresse de facturation, adresse d'expédition, informations de paiement (numéros de carte bancaire, traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement, ou compte PayPal), adresse e-mail et numéro de téléphone (« Informations sur la commande »).
2. Cookies utilisés
Un cookie est un fichier électronique déposé sur votre terminal lors de la consultation du Site. Nous utilisons notamment les cookies suivants :
_session_id : identifiant unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session.
_shopify_visit : persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite, utilisé pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq : expire à minuit le jour suivant, calcule le nombre de visites par client unique.
cart : identifiant unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l'information relative à votre panier d'achat.
_secure_session_id : identifiant unique de session.
storefront_digest : utilisé si la boutique possède un mot de passe.
Des cookies de mesure d'audience et de publicité (Google Analytics, Meta/Facebook Pixel, TikTok Pixel) peuvent également être déposés, sous réserve de votre consentement exprimé via la bannière de cookies. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou désactiver les cookies à partir des paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.
3. Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
Nous utilisons les Informations sur la commande pour traiter toute commande passée sur le Site (traitement du paiement, organisation de l'expédition, factures et confirmations de commande), pour communiquer avec vous, pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, pour vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits. Nous utilisons les Informations sur l'appareil pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et pour améliorer et optimiser notre Site.
La base légale de ces traitements est l'exécution du contrat entre vous et la vendeuse, le respect de nos obligations légales, notre intérêt légitime à améliorer et sécuriser le Site, et votre consentement pour les opérations de marketing et les cookies publicitaires.
4. Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Nous utilisons également des outils de mesure d'audience tels que Google Analytics : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ (désactivation possible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). Enfin, il se peut que nous partagions vos informations personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une demande légale de renseignements ou protéger nos droits.
5. Publicité comportementale
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée : Network Advertising Initiative. Vous pouvez refuser la publicité ciblée : Facebook – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads ; Google – https://www.google.com/settings/ads/anonymous ; ou via le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, droit de rectification, droit de suppression, droit à la limitation du traitement, droit d'opposition et droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à info@puvodessentials.com ou par courrier à : 466 route des Villars, 01400 Sandrans, France. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr.
7. Rétention des données
Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les informations sur votre commande pour la durée nécessaire à l'exécution du contrat et au respect de nos obligations légales (notamment comptables et fiscales), sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer dans les limites permises par la loi.
8. Mineurs
Le Site n'est pas destiné aux individus de moins de 16 ans.
9. Changements
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires. La version en vigueur est celle publiée sur le Site.
10. Nous contacter
Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à info@puvodessentials.com, ou par courrier à l'adresse suivante : 466 route des Villars, 01400 Sandrans, France.
