FAQs

Il peut durer jusqu'à 6 mois avec un entretien approprié. Pour optimiser les résultats et la prolongation, nous vous recommandons d'utiliser un shampooing et un masque nourrissants et hydratants et, bien sûr, SANS sulfates.

Pour le post défrisage, nous avons le shampooing et le masque de la gamme Power Liss, spécialement conçus pour l'entretien des cheveux traités par défrisage.

Oui, la formule de traitement est compatible avec tout type de cheveux, naturels, ondulés, bouclés, afro, méchés, teints, décolorés et même abîmés, car en plus de lisser, elle nourrit, hydrate et régénère la cuticule, améliorant ainsi la santé et l'apparence de nos cheveux.

Lorsque nous appliquons un traitement lissant professionnel végétalien, il remplit 2 fonctions, d'une part, et d'autre part, il nourrit, hydrate et régénère la cuticule, nous utilisons un produit avec des ingrédients de la meilleure qualité pour les cheveux.

Dans le cadre de cette ligne, pour un entretien optimal de vos cheveux et pour obtenir une durée maximale du lissage, nous vous recommandons d'utiliser la ligne Power Liss, un shampooing hydratant et nourrissant et un masque de la gamme professionnelle, sans sulfates et en évitant les produits commerciaux ou de supermarché.

Le nombre d'applications dépend de la longueur, du volume et de la porosité des cheveux, mais en règle générale, 1 kit suffit :

Kit de 100 ml : 1 ou 2 applications

Kit 200 ml : 2 ou 4 applications

Kit 1 Litre : 10 ou 20 applications

Naturel Lissage est basé sur des huiles biologiques et des ingrédients actifs naturels tels que des extraits de fruits, des acides citriques, des écorces de citron, du sucre de canne et de l'acide lactique.

Il s'agit d'un lisseur de cheveux naturel, 100% sans ingrédients d'origine animale, sans sulfates, parabènes ou formaldéhyde.

Nous livrons normalement nos commandes en France, Suisse, Luxembourg, Belgique, Espagne dans les 48/72 heures ouvrables.

Oui, bien sûr. Puvod offre une garantie de 14 jours à compter de la réception de la commande par l'acheteur.
Si le produit ne vous plaît pas et que vous souhaitez le retourner, veuillez contacter notre service clientèle pour connaître les modalités de retour.
Les frais de retour et les frais de contre-remboursement sont à la charge du client.

Si vous avez reçu un produit endommagé, veuillez contacter notre service clientèle et nous dire ce qui s'est passé en joignant une photo ou une vidéo du produit. Nous vous répondrons dans les 24/48 heures suivant la réception du produit. S'il est endommagé, nous vous en enverrons un nouveau gratuitement.

Pas pour le moment, mais nous activerons cette option dans un avenir proche.

Si vous souhaitez annuler une commande, vous devez le faire dans les 4 heures suivant la passation de la commande. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un e-mail à partir de contact. Une fois que nous avons traité la commande et exécuté l'ordre d'expédition, nous ne pourrons pas l'annuler.

Nos e-mails de confirmation sont envoyés automatiquement par notre centre de commande. Si vous n'avez pas reçu le vôtre, veuillez vérifier votre dossier SPAM ou courrier indésirable.